GUEST RELATIONS OFFICER
Uren in overleg
Op zoek naar een uitdagende baan waarin je jezelf én onze gasten meteen thuis laat voelen? Waar je helemaal jezelf kunt zijn en tegelijkertijd onze gasten de beste service biedt? Dan ben je bij Banks Mansion Amsterdam aan het juiste adres. Waarom? Dat leggen we je graag kort uit.
Wij zijn op zoek naar een energiek en gastvrij nieuw familielid voor ons Guest Relations-team.
WAT JE VAN ONS KUNT VERWACHTEN
- Een uitdagende baan in een van de beste 4-sterrenhotels van Amsterdam;
- Goede doorgroeimogelijkheden binnen Carlton Hotel Collection;
- Veel ruimte om mee te denken over het reilen en zeilen van het hotel. Jouw ideeën zijn meer dan welkom en je wordt bij veel zaken betrokken;
- Een goed en marktconform salaris, met mogelijkheden om te groeien op basis van afgesproken persoonlijke doelen;
- Flexibele werktijden;
- Eén keer per jaar een overnachting inclusief ontbijt en diner bij een van onze Carlton-hotels. Hoe leuk is dat?
- 25% Friends & Family-korting bij onze hotels;
- Mogelijkheid tot een reiskostenvergoeding;
- Een contract voor 7 maanden, met daarna de mogelijkheid tot verlenging. We willen natuurlijk graag dat je blijft;
- En natuurlijk gezellige uitjes en borrels met het leukste team van Amsterdam. Echt waar.
WAT WE VAN JOU VRAGEN
- Je tilt het bijzondere Banks Mansion-gastvrijheidsniveau naar een hoger niveau door onze gasten persoonlijke service te bieden;
- Je verzorgt het in- en uitchecken van onze gasten;
- Je bent het middelpunt van de organisatie en weet precies wat er speelt;
- Je deelt je uitgebreide kennis van Amsterdam met onze gasten;
- Je bent een buddy voor onze stagiairs;
- Je voert administratieve werkzaamheden uit voor de Front Office.
BIJ VOORKEUR HEB JE
- Een mbo- en/of hbo-diploma op zak;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Beschikbaarheid in het weekend;
- Een flexibele instelling en inzetbaarheid;
- De drive om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Carlton.
JOIN THE BANKS FAMILY
Herken jij jezelf in dit profiel en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan kijken we ernaar uit om jouw motivatie en cv te ontvangen! Je kunt deze sturen naar sollicitatie@banksmansion.nl. Je ontvangt binnen een week een reactie.
Heb je nog vragen? Natuurlijk zijn die welkom. Neem gerust een kijkje op deze website of bel ons via 020 42 00 055.
WELKOM BIJ BANKS MANSION
Als we onszelf in traditionele termen zouden moeten omschrijven, dan zijn we een luxe 4-sterren boetiekhotel aan de Herengracht in hartje Amsterdam. Maar bij Banks houden we niet zo van labels. Dus laten we het anders zeggen: wij zijn ‘a different kind of house’, die bestaat uit vriendelijke, soms wat nieuwsgierige mensen. Maar we laten je wel altijd meteen thuis voelen op het moment dat je de voordeur binnenloopt. Als je kan doen waar je zin in hebt, zonder erbij na te denken. Het bad laten vollopen en een glas wijn inschenken (de gasten dan). Of gewoon nóg een stukje kaas nemen. Daarom is alles waarvan men gewend is dat het niet inclusief is, bij Banks wél inclusief.
We nemen de tijd om je te leren kennen, wetende dat het de kleine dingen zijn die het verschil maken. Denk aan je favoriete cocktail ingrediënten of theemelange óf die gouden tip over dat geweldige winkeltje in dat ene verborgen straatje. We’ve got you covered.
PROUDLY PART OF CARLTON HOTEL COLLECTION
Carlton Hotel Collection bestaat op dit moment uit 11 hotels, waarvan 7 in Nederland, 2 in Groot-Brittannië en 2 in België. Elk hotel heeft een eigen General Manager, die zijn of haar hotel beheert als ondernemer.
Alle hotels binnen Carlton Hotel Collection zijn op vier sterrenniveau. Ieder hotel is verrassend uniek en legt een direct verband met de omgeving, de locatie of plaatselijke historie. Benieuwd naar het hele verhaal van onze Carlton Collection?